Vlak voordat De PlaatPraters een feit werd, volgden Feike en Anne een coachingstraject via Designer's Identity (voor ontwerpers die willen weten wat ze nu echt goed kunnen en willen). In dat traject kwam een opdracht voorbij voor Royal HaskoningDHV. Een logistieke puzzel oplossen, zodat het product in betere staat geleverd wordt... wij vroegen ons af hoe we dát moesten aanpakken.

Overweldigd door alle data? Tekenen maar!

Niet geheel onverwacht raakten we ergens halverwege het project de draad kwijt. Alle informatie onthouden en op de juiste manier met elkaar verbinden bleek knap lastig te zijn! Uit frustratie begonnen we een groot whiteboard vol te tekenen met alles dat we steeds vergaten. En het werkte! Niet alleen konden we snel verder wanneer we het even kwijt waren, maar ook zagen we steeds beter waar nog informatie miste, of waar kansen tevoorschijn kwamen.

Twee weken werkten we keihard om alles op een plaat te krijgen. We tekenden de hele productreis uit, van het ene werelddeel naar het andere. Daarnaast maakten we plaats op de tekening voor de stakeholders, een dwarsdoorsnede van een goederenschip en een samenvatting van wat het product goed en minder goed aankan. We konden als vanzelf de pijnpunten aanwijzen en bedachten daarop creatieve oplossingen, die soms fundamenteler waren dan de kaders van de oorspronkelijke vraag.

De 3 I's: inzicht, inspiratie en interactie

Na de oplevering van de plaat waren de opdrachtgever, het team in Nederland én in het buitenland onwijs enthousiast. En zij niet alleen: Feike en Anne besloten deze manier van werken door te trekken naar een nieuw bedrijf, De PlaatPraters.

In de beginfase van dit nieuwe bedrijf gingen we na wat nu precies de toegevoegde waarde was die we hadden geleverd. We kwamen uit op de 3 I's:

• Inzicht: door alles overzichtelijk te maken, komen nieuwe inzichten als vanzelf. Verbindingen tussen verschillende elementen van de plaat worden automatisch gemaakt en zorgen voor meer inzicht in het vraagstuk én in oplossingen.
• Inspiratie: als vanzelf begin je te fantaseren over wat er nog meer in de tekening zou kunnen staan. Omdat je in tekeningen metaforisch kunt werken, wordt iedereen die meekijkt creatief geprikkeld om mee te gaan in deze verhaalachtige vertelling.
• Interactie: we denken in systemen, in een eeuwig veranderende wereld. Het is daardoor onmogelijk om de situatie precies vast te leggen zoals die werkelijk is. We nodigen dan ook uit om na de oplevering van een plaat, daarop verder te tekenen, post-it's te plakken en andere interactie aan te gaan om te blijven meebewegen.