De reis van de banaan
Van logistieke uitdaging tot praatplaat
Royal HaskoningDHV nodigde ons uit om aan de slag te gaan met bananen. Specifieker gezegd: met het intercontinentale transport en de opslag van bananen. Niet zozeer ons specialisme, en daardoor erg geschikt voor een nieuw perspectief van jonge ontwerpers. Dit vraagstuk uittekenen bleek niet alleen een opluchting voor ons, maar ook voor de klant.
Tekenen voor overzicht
Toen we begonnen te tekenen ging er een wereld open: niet steeds alles proberen te onthouden, maar creatief aan de slag kunnen met wat er bekend is!
Interactie met de praatplaat aangaan
De grote print van de tekening bleek de ideale speeltuin voor nieuwe ideeën. Losse, beweegbare stakeholder-poppetjes zorgden voor nieuwe gespreksstof.
The power of visualisation
Voor ons was het duidelijk: visualisatie is de sleutel! Ook RHDHV was blij: hun internationale klant kon laagdrempelig meegenomen worden in de visualisatie.
bananenexport voor beginners
Vlak voordat De PlaatPraters een feit werd, volgden Feike en Anne een coachingstraject via Designer's Identity (voor ontwerpers die willen weten wat ze nu echt goed kunnen en willen). In dat traject kwam een opdracht voorbij voor Royal HaskoningDHV. De bananenexport verbeteren zodat het product in betere staat geleverd wordt... wij vroegen ons af hoe we dát moesten aanpakken.
Overweldigd door alle data? Tekenen maar!
Niet geheel onverwacht raakten we ergens halverwege het project de draad kwijt. Alle informatie onthouden en op de juiste manier met elkaar verbinden bleek knap lastig te zijn! Uit frustratie begonnen we een groot whiteboard vol te tekenen met alles dat we steeds vergaten. En het werkte! Niet alleen konden we snel verder wanneer we het even kwijt waren, maar ook zagen we steeds beter waar nog informatie miste, of waar kansen tevoorschijn kwamen.
Twee weken werkten we keihard om alles op een plaat te krijgen. We tekenden de hele reis van de banaan, van Ecuador naar Sint Petersburg. Daarnaast maakten we plaats op de tekening voor de stakeholders, een dwarsdoorsnede van een goederenschip en een samenvatting van wat een banaan goed en minder goed aankan. We konden als vanzelf de pijnpunten aanwijzen en bedachten daarop creatieve oplossingen, die soms fundamenteler waren dan de kaders van de oorspronkelijke vraag.
De 3 I's: inzicht, inspiratie en interactie
Na de oplevering van de plaat waren de opdrachtgever en het team in Nederland én Rusland onwijs enthousiast. En zij niet alleen: Feike en Anne besloten deze manier van werken door te trekken naar een nieuw bedrijf, De PlaatPraters.
In de beginfase van dit nieuwe bedrijf gingen we na wat nu precies de toegevoegde waarde was die we hadden geleverd. We kwamen uit op de 3 I's:
- Inzicht: door alles overzichtelijk te maken, komen nieuwe inzichten als vanzelf. Verbindingen tussen verschillende elementen van de plaat worden automatisch gemaakt en zorgen voor meer inzicht in het vraagstuk én in oplossingen.
- Inspiratie: als vanzelf begin je te fantaseren over wat er nog meer in de tekening zou kunnen staan. Omdat je in tekeningen metaforisch kunt werken, wordt iedereen die meekijkt creatief geprikkeld om mee te gaan in deze verhaalachtige vertelling.
- Interactie: we denken in systemen, in een eeuwig veranderende wereld. Het is daardoor onmogelijk om de situatie precies vast te leggen zoals die werkelijk is. We nodigen dan ook uit om na de oplevering van een plaat, daarop verder te tekenen, post-it's te plakken en andere interactie aan te gaan om te blijven meebewegen.
Andere Projecten
Zorgdromen ontdekken
Samen met platform IZO, een samenwerking tussen 17 organisaties uit de zorgsector, organiseerden we 3 participatiesessies verspreid door het land. We hielpen zorgbehoevenden hun ervaringen te delen en werkten samen naar oplossingen. De resultaten werden in verschillende PraatPlaten verwerkt en door een animator werden onze visualisaties tot leven gebracht!
Hockey, stoer gemaakt
Om een nieuwe doelgroep aan te trekken, moet hockey een stoer karakter krijgen. Met moodboards, het ontdekken van belemmeringen en kansen en persona’s kwamen we samen met de hockeybond tot de kern van stoer: baldadig, zelfvertrouwen en ontdekken, waarop vijf nieuwe projecten werden gestart.
Benieuwd geworden?
Laten we even bellen!